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湖北十堰六里坪工業
園民樂大道1號

品質追求無止境

時間:2013-12-03 17:49來源:未知 作者:admin 點擊:

  11月26日,重慶重汽接到20臺出國車的訂單,計劃要求上裝我民樂公司11年在其公司的庫存缸。我公司營銷部接到通知后,第一時間派人趕往重汽重汽。考慮到由于這批老產品油缸庫存時間過長,缸內密封件可能老化,無法達到最優技術狀態。再者,由于此批是出口車,意味著若發生售后服務,將會很麻煩而且會有很高的售后成本,并且對重慶重汽和我民樂公司產品的市場口碑造成不利影響。本著防患于未然的質量管理思想,我公司決定在這批油缸上裝前,將密封件全部更換,并檢查缸內限位件和導向件,以此保證這批庫存缸達到理想技術狀態。

  28日早上,我公司售后人員趕到重慶重汽,在與重慶重汽相關部門接洽后,便開始更換這批庫存缸的密封件。

圖為我公司服務人員在重汽重汽公司現場更換密封件
圖為我公司服務人員在重汽重汽公司現場更換密封件

  民樂的兩個售后師傅認真的工作著,動作輕快且熟練……

圖為我公司服務人員在重汽重汽公司現場更換密封件
圖為我公司服務人員在重汽重汽公司現場更換密封件

  更換密封件需要使用“電葫蘆”,為了不影響重慶重汽車間的生產,我們在午休時間加班工作……

 

 

                                                                               圖為我公司服務人員在重汽重汽公司現場更換密封件

  經過一天半的緊張工作,這批老油缸重獲新生。民樂售后師傅擦拭著額頭的汗,自信的說“沒問題了!”

  29號中午,我民樂售后人員在重慶重汽上裝前完成了工作。此次工作得到了重慶重汽采購、生產、質量部門的注意和贊賞。民樂對產品質量可靠性和性能穩定性的追求永不會停止!

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